Configurer des paiements préautorisés

Notre service de paiements préautorisés est offert aux titulaires d’une carte Mastercard de Capital One.

Faire un paiement à partir d’un autre pays

Tout paiement fait ailleurs qu’au Canada doit provenir d’un compte bancaire canadien.

Verser des fonds de sécurité pour votre carte avec garantie

Le moyen le plus rapide et le plus pratique pour envoyer vos fonds de sécurité pour votre carte avec garantie est d’utiliser la fonction de paiement de facture dans les services bancaires en ligne ...

Faire un paiement sur votre carte de remplacement

Si vous recevez une nouvelle carte en remplacement d’une carte perdue ou volée, son numéro sera différent de celui de l’ancienne carte.

Faire un paiement en attendant de recevoir votre nouvelle carte

En attendant de recevoir votre nouvelle carte, vous pouvez porter un paiement à votre compte en utilisant votre ancien numéro de carte, et les fonds seront transférés au nouveau compte.

Délai de traitement des paiements électroniques

Un paiement fait par voie électronique (services bancaires en ligne, guichet automatique, paiement préautorisé ou services bancaires téléphoniques) sera porté à votre compte dans les deux ou trois jou

Incidence des jours fériés sur les paiements

Si la date d’échéance d’un paiement correspond à un jour de la fin de semaine ou à un jour férié, et que le paiement est versé le jour ouvrable suivant, nous le considérerons comme ayant été ...

Date d’échéance des paiements

Nous ne sommes pas en mesure de modifier la date d’échéance des paiements pour le moment.

Savoir quoi faire en cas de paiement porté au mauvais compte Capital One

Voici comment transférer votre paiement au bon compte Capital One : Déterminez à quel compte vous avez fait un paiement par erreur et à quel compte le paiement aurait dû être porté.

Savoir quoi faire si vous avez effectué un paiement excédentaire sur votre carte de crédit

Veuillez déterminer le compte sur lequel vous avez fait un paiement excédentaire

Entente de débits préautorisés