Avis sur le compte

Capital One et Saks Fifth Avenue ont établi un partenariat en 2016 pour vous offrir le programme Crédit Privilèges SaksFirst. Après mûre réflexion, nous avons convenu de mettre fin à notre partenariat. Par conséquent, votre compte de carte de crédit Privilèges SaksFirst sera fermé le 29 décembre 2020.

Nous vous remercions de la fidélité que vous nous avez témoignée, et nous sommes sincèrement désolés de tout désagrément que cette décision pourrait occasionner. Vous trouverez des renseignements importants ci-dessous.

À propos de votre compte de carte de crédit Privilèges SaksFirst

• À compter du 29 décembre 2020, vous et vos utilisateurs autorisés ne pourrez plus porter d’achats à votre compte. Si votre compte affiche un solde à cette date, assurez-vous de continuer d’effectuer vos paiements.
• Si vous avez un solde impayé ou des transactions en attente en date du 29 décembre 2020, les conditions régissant votre compte demeureront applicables, et nous vous ferons parvenir des relevés jusqu’à ce que le solde du compte ait été acquitté en entier.
• Dès que nous produirons un premier relevé affichant un solde nul (0 $) et ne comprenant aucune transaction en attente après le 29 décembre 2020, votre compte sera fermé. Si votre compte affiche un solde créditeur de 5 $ ou plus à la date de sa fermeture, nous vous rembourserons ce montant par chèque, que vous recevrez par la poste.

Si vous avez des questions sur les renseignements ci-dessus, veuillez téléphoner au numéro indiqué au dos de votre carte de crédit Privilèges SaksFirst.

À propos de Privilèges SaksFirst

De plus, nous tenons à vous informer que le programme de récompenses Privilèges SaksFirst au Canada prendra fin le 29 décembre 2020. Vous n’accumulerez plus de points après cette date. Tous vos points seront échangés pour vous et vous seront envoyés sous forme de carte-cadeau Privilèges SaksFirst, d’une valeur de 0,01 $ par point, pouvant être utilisée en tout temps. Par exemple, si vous avez 3 500 points Privilèges SaksFirst dans votre compte en date du 29 décembre 2020, vous recevrez une carte-cadeau Privilèges SaksFirst de 35 $.

Autres renseignements importants

De plus, pour des raisons de sécurité, prenez soin de détruire votre carte et demandez à tout utilisateur autorisé de faire de même.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons que vous visiterez notre site saks.com et nos magasins à nouveau bientôt.

Cordialement,

Services crédit Privilèges SaksFirst et Capital One, Service des cartes

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Nous vous avons récemment envoyé une lettre pour vous informer que votre compte de carte de crédit Privilèges SaksFirst allait être fermé, et nous tenons à vous transmettre des renseignements supplémentaires.

Renseignements sur votre compte de carte de crédit Privilèges SaksFirst

Vous et tout utilisateur autorisé ne pouvez plus porter d’achats à votre ou vos cartes de crédit Privilèges SaksFirst. Si vous avez un solde impayé, y compris tout solde lié à un plan de paiement spécial, assurez-vous de continuer d’effectuer vos paiements. Vous pouvez continuer d’effectuer des paiements au moyen des services bancaires en ligne de votre institution financière. Autrement, vous pouvez effectuer des paiements à un magasin Saks jusqu’au 3 mai 2021.

Si vous avez des questions, veuillez visiter le fr.capitalone.ca/contact-us pour communiquer avec nous.

Renseignements sur les services en ligne

Il vous sera possible d’accéder à votre compte de crédit Privilèges SaksFirst sur les services en ligne jusqu’au 16 mai 2021. Si vous avez opté pour les relevés électroniques, vous commencerez à recevoir des relevés papier en avril 2021, et vous cesserez de recevoir des alertes par courriel concernant vos relevés et vos paiements à compter de mai 2021.

Autres renseignements importants

Pour des raisons de sécurité, veuillez détruire votre carte et demandez à tout utilisateur autorisé de faire de même.

Nous vous remercions de votre fidélité. Nous avons hâte de continuer de vous servir sur le site saks.com ou à votre magasin Saks local.

Cordialement,

Capital One, Service des cartes et Services crédit Privilèges SaksFirst

Saks Fifth Avenue, Saks Fifth Avenue OFF 5TH, Privilèges SaksFirst et leurs logos respectifs sont des marques de commerce de Saks & Company LLC. Licence d’utilisation octroyée par le propriétaire. Le crédit est accordé par la Banque Capital One (succursale canadienne). © Capital One, 2020. Tous droits réservés.