Vérifier l’état de votre demande de carte de crédit Capital One

Après avoir soumis votre demande, vous verrez une page apparaître indiquant le résultat de votre demande et ce que vous devez faire pour recevoir votre carte (le cas échéant).

Récupération de votre nom d’utilisateur Capital One et réinitialisation de votre mot de passe

Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, cliquez sur Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié? sur la page d’ouverture de session, puis suivez les instructions.

Savoir quoi faire si vous recevez une communication suspecte dans laquelle on vous demande des renseignements personnels

Les fraudeurs utilisent parfois les courriels, les messages texte ou les médias sociaux pour se faire passer pour des organisations légitimes

Établir une procuration

Une procuration est un document juridique que vous signez afin de donner à une personne l’autorité de gérer votre argent en votre nom.

Comment payer votre facture de carte de crédit Capital One

Vous pouvez faire un paiement en utilisant les services bancaires en ligne de votre banque.

Comment annuler des paiements préautorisés

Pour annuler des paiements préautorisés, vous pouvez clavarder en direct avec une agente ou un agent lorsque vous avez ouvert une session dans votre compte.

À propos de l’authentification multifactorielle

L’authentification multifactorielle consiste à utiliser une méthode d’authentification supplémentaire pour confirmer l’identité d’un client.

Qu’est-ce que la vérification par l’appli mobile

Utilisez l’appli mobile de Capital One pour confirmer votre identité plus rapidement et protéger votre compte.

Augmenter la limite de crédit de votre carte avec garantie

Vous pouvez augmenter la limite de crédit de votre carte avec garantie en envoyant des fonds de sécurité supplémentaires.

Passer aux relevés et aux documents électroniques

Vous pouvez demander de ne plus recevoir de documents papier, et vous recevrez alors vos relevés et documents uniquement par voie électronique, sur les services bancaires en ligne de Capital One.

Qu’est-ce qu’une carte de crédit avec garantie de Capital One?

Une carte de crédit avec garantie de Capital One vous donne accès au crédit, comme n’importe quelle autre carte de crédit.

À propos de Guide Crédit

Obtenir une augmentation de limite de crédit

Même s’il n’y a pas de délai déterminé, un compte doit habituellement être ouvert depuis au moins 6 mois avant d’être évalué pour une augmentation de limite de crédit.

Avec quelles versions de système d’exploitation peut-on utiliser l’appli de Capital One Canada?

Système d’exploitation minimum requis pour utiliser l’appli de Capital One Canada

Comment activer une nouvelle carte ou une carte de remplacement

Appelez notre système d’activation automatisé au 1-888-655-5646.

À propos de la réception du ‫‏‬NIP

Vous recevrez une copie de votre NIP par courrier, en général quelques jours après votre carte.

À propos de la réception de la carte

Une fois que nous aurons traité votre demande de carte de crédit, reçu vos fonds de sécurité (s’il y a lieu) et vérifié votre identité, nous vous enverrons votre carte par courrier ordinaire dans ...

Quelles couvertures d’assurance sont comprises avec votre carte de crédit Capital One

Comment obtenir et échanger des récompenses, soumettre une demande de règlement d’assurance.

Comment soumettre une demande de règlement d’assurance pour votre carte de crédit Capital One

Vous pouvez soumettre une demande de règlement d’assurance auprès de Assurant en ligne ou en composant le 1-888-324-2363.