S’inscrire aux services bancaires en ligne
Allez à la page d’inscription aux services bancaires en ligne.
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Services bancaires en ligne
Vous inscrire, ouvrir une session, et gérer votre compte en ligne et sur notre application.
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Résoudre les problèmes lors de l’inscription aux services bancaires en ligne
Si un message d’erreur s’affiche pendant votre inscription, voici quelques trucs utiles: Vérifiez que vous avez entré tous vos renseignements correctement.
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Lier une autre carte à un compte de services bancaires en ligne
Même si vous avez plus d’une carte de Capital One, vous n’avez besoin que d’un seul compte sur les services bancaires en ligne.
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Configurer des alertes sur le compte
Quand vous vous inscrivez aux services bancaires en ligne de Capital One et que vous avez une adresse courriel et un numéro de cellulaire valides à votre dossier
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Se désinscrire des services bancaires en ligne
Si vous décidez de vous désinscrire des services bancaires en ligne pour votre compte Capital One, appelez-nous au 1-800-481-3239.
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Ouvrir une session
Allez à la page d’ouverture de session pour vous connecter aux services bancaires en ligne de Capital One. Vous n’avez jamais utilisé les services bancaires en ligne?
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Savoir quoi faire si vous oubliez vos identifiants
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, cliquez sur Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié? sur la page d’ouverture de session, puis suivez les instructions.
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Modifier votre mot de passe
Voici les étapes à suivre pour changer votre mot de passe des services bancaires en ligne :
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À propos de l’authentification multifactorielle
L’authentification multifactorielle consiste à utiliser une méthode d’authentification supplémentaire pour confirmer l’identité d’un client.
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À propos des alertes d’ouverture de session au moyen d’un nouvel appareil
Nous voulons que vous ayez la certitude que votre compte est en sécurité.
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Ouvrir une session dans l’application mobile de Capital One Canada
Vous devez utiliser les mêmes identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) que pour votre compte bancaire en ligne de Capital One.
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Activer les fonctions Touch ID ou Face ID dans l’application
Si vous téléchargez l’application Capital One sur un iPhone sur lequel les fonctions Touch ID ou Face ID sont activées, le système vous demandera si vous souhaitez utiliser ces fonctions pour ouvrir..
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Avec quelles versions de système d’exploitation peut-on utiliser l’appli de Capital One Canada?
Système d’exploitation minimum requis pour utiliser l’appli de Capital One Canada
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À propos de la sécurité des services bancaires en ligne
Capital One s’engage à offrir les services bancaires en ligne les plus sécuritaires possible en utilisant des technologies de sécurité et de chiffrement.
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Porter un paiement à votre compte Mastercard de Capital One
Vous pouvez faire un paiement en utilisant les services bancaires en ligne de votre banque.
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Configurer des paiements préautorisés
Notre service de paiements préautorisés est offert aux titulaires d’une carte Mastercard de Capital One.
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