Se désinscrire des services bancaires en ligne

Si vous décidez de vous désinscrire des services bancaires en ligne pour votre compte Capital One, vous pouvez communiquer avec l’un de nos agents ou l’une de nos agentes de clavardage en direct en ouvrant une session dans votre compte, ou bien appelez-nous au 1-800-481-3239. Un représentant ou une représentante du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider à annuler votre inscription.

Désinscrire votre compte des services bancaires en ligne veut dire que nous supprimerons votre nom d’utilisateur et mot de passe, et que vous n’aurez plus accès à vos comptes Capital One en ligne ni dans notre appli mobile.

Le traitement de votre demande pourrait prendre jusqu’à deux semaines. Vous pourrez continuer à accéder à vos comptes en ligne pendant ce délai de traitement.

Vous pourrez établir un nouveau profil en ligne à tout moment en réinscrivant votre compte aux services bancaires en ligne.