Porter un paiement à votre compte Mastercard de Capital One

Vous pouvez faire un paiement en utilisant les services bancaires en ligne de votre banque.

Établir une procuration

Une procuration est un document juridique que vous signez afin de donner à une personne l’autorité de gérer votre argent en votre nom.

Délais d’échange des miles de récompenses et des remises en argent

Le temps qu’il faut pour recevoir vos récompenses après les avoir échangées dépend de votre choix de les obtenir sous forme de crédit au compte, de chèque ou de carte-cadeau.

Entente de débits préautorisés

Faire un paiement après le remplacement de votre carte

Si vous demandez le remplacement de votre carte en cas de perte ou de vol, la nouvelle carte portera un nouveau numéro.

Achats donnant droit à des miles de récompenses ou à des remises en argent

Les achats portés à votre carte de crédit Capital One, moins les remboursements, les retours ou autres crédits semblables, donnent droit à des miles de récompenses ou à des remises en argent

Fonctionnement des récompenses

Tant que votre compte demeure en règle, vous pouvez accumuler et échanger des miles de récompenses ou des remises en argent dans le cadre de notre programme de récompenses.

Délai d’affichage en ligne des récompenses

Les miles de récompenses ou les remises en argent que vous avez obtenus s’afficheront en ligne généralement dans les 10 jours suivants.

Expiration des récompenses

Vos miles de récompenses n’expirent pas; ils vous appartiennent tant que le compte est ouvert.

Consulter le solde des récompenses et échanger des miles de récompenses ou des remises en argent

Une fois que vous êtes titulaire d’une carte avec récompenses de Capital One, vous pouvez consulter votre solde de récompenses et échanger vos récompenses sur les services bancaires